雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于(yú)近日退(tuì)休(xiū)。他是在(zài)京(jīng)东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子(zi)集团(tuán)京东(dōng)健康进行了近(jìn)年来最大的(de)组织变革，新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背(bèi)后(hòu)，是京东在存量竞争(zhēng)环(huán)境下，从开疆拓(tuò)土到(dào)以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学功

　　每(měi)一次刘强(qiáng)东从(cóng)幕(mù)后回(huí)归台前，都会(huì)带(dài)来(lái)整个京(jīng)东巨大的(de)人(rén)事变(biàn)动，最近的(de)这一(yī)次也不例外。从(cóng)集团到子公司(sī)，从CEO到(dào)各(gè)大高管，这(zhè)场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，原京东集团高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人(rén)汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代理负(fù)责人，向(xiàng)京东集团董事(shì)会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报(bào)。京东的自(zì)有品牌(pái)业务(wù)主要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京东市值(zhí)最大的(de)子公司京东健康，也(yě)迎来(lái)了近年(nián)来最大的架(jià)构调整(zhěng)。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)健(jiàn)康近日新成(chéng)立即时零(líng)售(shòu)部(bù)和线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部，将原数字(zì)健康(kāng)业务部和(hé)政(zhèng)府事务(wù)部更名为(wèi)企业业务部(bù)和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员(yuán)工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的(de)高管(guǎn)批评会议宣告回归后，一(yī)名内(nèi)部员工评价称，“随着(zhe)一系列调(diào)整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权(quán)”，但(dàn)当他认(rèn)为公司遭遇(yù)危急时刻(kè)，便强势回(huí)归(guī)，带着变(biàn)革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次(cì)是在京东内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价战争，并又一次推动了(le)自上而下的人(rén)事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的(de)两次(cì)巨大变革背后(hòu)，京东到(dào)底发生了(le)什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑(xiào)松(sōng)与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消(xiāo)息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是京东(dōng)人事巨变最引人瞩目的(de)一个缩影，下(xià)面还有(yǒu)更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信(xìn)中称，高级(jí)副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因个人原(yuán)因提(tí)出退(tuì)休申请，管理(lǐ)层批(pī)准后同意。公司对王笑松(sōng)多年来(lái)为京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了(le)他在(zài)3C业(yè)务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的(de)成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士告(gào)诉雪(xuě)豹财经(jīng)社，针(zhēn)对(duì)高(gāo)层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的(de)退休并不感到意外。一(yī)名员工评价称，“他从(cóng)中心一路(lù)走到(dào)边缘(yuán)。”另(lìng)一名员工透露，在去(qù)年底的(de)京东内部会议上(shàng)，刘强东批评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在(zài)京(jīng)东工作15年。他(tā)曾是京东最年(nián)轻的(de)副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部(bù)负(fù)责人(rén)，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事(shì)业(yè)群：大快消事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事业群(qún)，其(qí)中(zhōng)大快消事(shì)业群由(yóu)生(shēng)鲜事业(yè)部、消费品事业(yè)部以及(jí)新(xīn)通路事(shì)业(yè)部构成(chéng)。王笑松担任大(dà)快消事业群总裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁(cái)，他手握(wò)京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗(qí)下的盒马在新零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾(céng)对(duì)媒(méi)体表示，从2家到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东强势主导了京(jīng)东的人事变革(gé)，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩(suō)水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人(rén)。自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻(xún)，在京(jīng)东内部(bù)相对(duì)边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京(jīng)造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大(dà)的(de)组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东市值最(zuì)高的子(zi)集(jí)团(tuán)京东健康(kāng)迎来(lái)了近年来最(zuì)大(dà)的组(zǔ)织变革：新成(chéng)立即(jí)时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部，将原(yuán)数字(zì)健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务(wù)部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团担任新的职务(wù)，接任他的是(shì)京东集团投资支持部负(fù)责人(rén)及自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京(jīng)东大药房，从一家自(zì)营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目前市值约(yuē)为1700亿港元(yuán)，是(shì)京(jīng)东系公司中，除(chú)京东(dōng)集团(tuán)外市值最(zuì)高(gāo)的上(shàng)市公司(sī)。今年(nián)一季度，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务(wù)报告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京(jīng)东健康(kāng)是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及(jí)服务覆盖医(yī)药(yào)健康实物产业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘(liú)强东是京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架构调整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成(chéng)立即时零(líng)售部(bù)，由原医药(yào)部负责人王一(yī)婷负责(z如何辨别精油的好坏 精油可以当做润滑油使用吗é)；成立(lì)线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部，负责人暂(zàn)未披(pī)露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞(ruì)接(jiē)任医药部负责人；原综合服务(wù)部(bù)供(gōng)应链(liàn)提升部负责人(rén)王(wáng)海(hǎi)华(huá)，出(chū)任综(zōng)合(hé)服务部(bù)负责人；原数字健康业务部(bù)更名为企业业务部(bù)，由原药(yào)京采负(fù)责人周新(xīn)元负(fù)责(zé)；原(yuán)政府事务部更名为公共(gòng)事务与合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责(zé)人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗(liáo)业务(wù)部(bù)是动作最大的调整，二(èr)者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团(tuán)在即时配送端(duān)有优势，用户经常会在京东健康上(shàng)看(kàn)病，去美团下(xià)单买药。”因(yīn)此，京东健康也(yě)要加强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前(qián)选(xuǎn)择的方(fāng)式是复用达达(dá)快送(sòng)和京东到(dào)家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设(shè)是金恩林的战(zhàn)略目标(biāo)。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速推进线上线下一体(tǐ)化(huà)、打造新(xīn)型医(yī)疗(liáo)健(jiàn)康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营医疗商(shāng)品(pǐn)零售占营(yíng)收超过(guò)85％，其中对(duì)物流配(pèi)送时(shí)间更不敏感的(de)非药品类(lèi)（比(bǐ)如保健(jiàn)品）贡献过半(bàn)。京东(dōng)零售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的(de)形象(xiàng)，线(xiàn)上线下结(jié)合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现(xiàn)一超多强的市(shì)场格局(jú)。从市(shì)值、营(yíng)收维度看(kàn)，京东健(jiàn)康暂时(shí)领先，早期(qī)与京东健(jiàn)康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好医生掉队(duì)明显。不过，随(suí)着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团(tuán)在医药健康(kāng)O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜(qián)力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了(le)，能够(gòu)站在刘(liú)强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收(shōu)增速下(xià)降，与(yǔ)高速(sù)发展的电商行业格格(gé)不入，被(bèi)阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来(lái)的组织变(biàn)革(gé)中，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出师不(bù)利的(de)王笑(xiào)松和另一位高(gāo)级副总裁(cái)胡胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管(guǎn)时尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要(yào)的是以守为攻(gōng)的(de)人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难看出(chū)，刘强东认为守成之人必(bì)须(xū)具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在(zài)财务方面(miàn)有(yǒu)丰富经验(yàn)。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京(jīng)东(dōng)零售中最重要的3C事业群(qún)被拆(chāi)分(fēn)成家电家(jiā)居事业(yè)群和(hé)电脑通(tōng)讯事业群，其中家电(diàn)家具事业群由原京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任(rèn)新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京东科技原(yuán)销(xiāo)售负责(zé)人徐丰(fēng)升(shēng)任总裁(cái)，他同样(yàng)是对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技(jì)迎(yíng)来新总裁(cái)，销售中心负责(zé)人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员(yuán)工(gōng)评价称，互联(lián)网公司都变得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最会算账的人当(dāng)家，才能(néng)赚到更(gèng)多(duō)的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次在内(nèi)部(bù)提(tí)及低价战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再(zài)用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营(yíng)利润和自由(yóu)现金流均同比大幅增长，这(zhè)部分(fēn)得益于(yú)降本(běn)增效措施。徐雷(léi)在近日财报电话会上对(duì)许冉(rǎn)的(de)评价也印(yìn)证了这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶段，更加(jiā)注重业务健(jiàn)康(kāng)度(dù)和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的(de)绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推进的先(xiān)决(jué)条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东多年(nián)来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是(shì)在京东(dōng)内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事(shì)业部负责人(rén)杨啓焜和(hé)京东健康医疗部(bù)负(fù)责(zé)人(rén)宋志瑞(ruì)，均是管培(péi)生出(chū)身。多(duō)名内部人(rén)士称，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一(yī)般至少由业(yè)务(wù)部门的副总裁亲自指导(dǎo)等(děng)。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能(néng)力(lì)强(qiáng)且在(zài)京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人，许冉便(biàn)是(shì)典型代表。她于2018年加入(rù)京东，内部人士认为她“安静，耐心，十(shí)分(fēn)服从刘(liú)强东(dōng)下(xià)达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠(qú)道(dào)事业(yè)群的姚彦(yàn)中，是京东零售三个重(zhòng)要品类(lèi)事业群中唯一一个(gè)没有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部会议上评价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在(zài)会上说(shuō)真话(huà)、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年才加(jiā)入(rù)京东的职业经理人(rén)，目前担任京东零售生(shēng)活服务事业群负责(zé)人。

　　带(dài)领自(zì)己亲自摆放位置并信任的(de)这(zhè)群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人(rén)只有一个(gè)。

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